KidsCotton zal er alles doen om jou een zo goed mogelijke service te verlenen en de bestelling in perfecte staat en binnen de afgesproken tijd te leveren.

De levertijd
Wij garanderen dat je bestelling binnen 5 werkdagen na betaling word geleverd (mits op voorraad). Vaak kan het eerder, maar dat kunnen wij niet garanderen vanwege de levertijden van TNT-Post. Je moet er ook rekening mee houden dat de TNT-Post niet op zon- en feestdagen levert.

Niet op voorraad
Vrijwel alle artikelen die wij verkopen zijn direkt uit voorraad leverbaar. Mocht het onverhoopt gebeuren dat je artikelen bestelt die tijdelijk niet op voorraad zijn, dan ontvang je van ons een e-mail met de vermelding van de verwachte levertijd. Vind je de aangeven levertijd te lang, dan kun je altijd je bestelling annuleren of wijzigen.

Het juiste adres
Indien jij niet het juiste adres en telefoonnummer opgeeft, kunnen wij niet garanderen dat de levering op tijd plaats vindt. De kosten voor het verzenden naar een onjuist adres en mogelijk herzenden zijn voor jouw rekening.

Ruilen
Mocht het blijken dat het shirt net te groot of te klein is en je zou graag een andere maat willen, dan is dit geen probleem. Ruilen kan namelijk altijd (als je gewenste maat op voorraad is). Het produkt mag niet gedragen of gewassen zijn. Passen mag natuurlijk wel.
Dan wordt deze uiteraard kosteloos met de juiste maat vervangen. Indien je produkt niet meer beschikbaar is in de door jou gekozen maat, kan je deze omruilen voor een ander produkt van gelijke waarde, bijbetalen voor een duurder produkt of gewoon je geld terug.

Niet goed = geld terug
Heb jij jouw bestelling op tijd gedaan, netjes betaald en het juiste adres en telefoonnummer aan ons doorgegeven en gaat er toch iets fout, dan kan je de bestelling annuleren en krijg je 100% van het betaalde bedrag terug.

Kwaliteitsgarantie
Voordat een produkt de deur uit gaat, wordt het bij KidsCotton altijd eerst deskundig gecontroleerd op eventuele beschadigingen of fabricagefouten. Mocht jij om één of andere reden toch nog een beschadiging of fabricagefout vinden, dan kan het produkt op onze kosten geretourneerd worden. Het produkt zal dan vervangen worden. Wanneer wij het produkt niet meer op voorraad hebben, kan het aankoopbedrag op je rekening worden teruggestort.

KidsCotton stelt zich niet aansprakelijk nadat een product gedragen of gewassen is!